Veilig mailen met Eleos via Zivver

Eleos gebruikt Zivver om persoonlijke en gevoelige informatie veilig te versturen en te ontvangen. Via Zivver kun je bijvoorbeeld informatie over je gezondheid, behandeling of medicatie veilig met ons delen.

Stuur Eleos veilig een bericht

Wil je persoonlijke of gevoelige informatie naar Eleos sturen? Gebruik dan Zivver. Je bericht wordt via een beveiligde omgeving naar ons verstuurd.

Stuur Eleos een veilig bericht via Zivver

Vermeld in je bericht:

• je voor- en achternaam;
• je adres;
• je telefoonnummer als we je mogen bellen;
• kort waarover je contact wilt.

Met deze gegevens kunnen we je bericht sneller bij de juiste medewerker krijgen. We nemen contact met je op als we meer informatie nodig hebben.

Open een veilig bericht van Eleos

Heb je via Zivver een bericht van Eleos ontvangen? Klik in de e-mail op de link om het bericht te openen. Je gaat daarna naar de beveiligde omgeving van Zivver. Soms heb je een toegangscode of sms-code nodig om het bericht te openen. Zo zorgt Zivver ervoor dat alleen jij het bericht kunt lezen. Heb je een toegangscode nodig? Dan heeft de medewerker van Eleos deze met je gedeeld. Heb je geen code ontvangen? Neem dan contact op met de medewerker die je het bericht heeft gestuurd. Bij een sms-code laat je de code naar je mobiele telefoon sturen. Vul deze code in om het bericht te openen.

Beantwoord een bericht via Zivver

Je kunt een veilig bericht van Eleos direct in Zivver beantwoorden. Kies in het bericht voor ‘Beantwoorden’. Je kunt ook een bijlage toevoegen. Verstuur je antwoord vanuit Zivver. Zo blijft de informatie beveiligd.

Houd je contactgegevens actueel

Verandert je e-mailadres of mobiele telefoonnummer? Geef dit dan door aan Eleos. Zo kunnen we veilig met je blijven communiceren.

Hulp bij Zivver

Lukt het niet om een bericht te openen of heb je een technische vraag over Zivver? Kijk dan op de website van Zivver of neem contact op met de ondersteuning van Zivver. Heb je een vraag over de inhoud van een bericht van Eleos? Neem dan contact op met de medewerker of locatie van Eleos die het bericht heeft gestuurd.