Familie en vrienden zijn vaak betrokken bij behandeling en begeleiding van cliënten bij Eleos. Zij vormen een deel van de sociale omgeving van een cliënt. Soms worden deze ‘naastbetrokkenen’ ingeschakeld bij de hulp, soms hebben zij zelf steun nodig.
Met ‘naastbetrokkenen’ wordt iedereen bedoeld die een directe relatie heeft met de cliënt. Dat kunnen ouders, echtgenoten of familieleden zijn, maar ook een goede vriend of vriendin, of iemand die zich om een andere reden bij de cliënt betrokken voelt. Bijbels gezien draagt een mens zelf verantwoordelijkheid, maar dat kan niet betekenen dat iemand los gezien wordt van de gemeenschap waarin hij functioneert. Dat is het uitgangspunt bij de hulpverlening van Eleos. In het beleid van Eleos hebben naastbetrokkenen een plaats met in achtneming van de wettelijke kaders.
Familievertrouwenspersoon
De Familievertrouwenspersoon (FVP) staat klaar voor familie of directe betrokkene van iemand met psychische problemen die in behandeling is bij Eleos. U zoekt naar antwoorden maar u weet niet waar u de zoektocht moet starten. Of u krijgt voor uw gevoel geen antwoord vanuit de betrokken hulpverlening. De Familievertrouwenspersoon kan hierbij helpen door te luisteren, informatie te geven, doorverwijzen en indien nodig bemiddelen tussen u en de hulpverlening. U kunt de folder downloaden Folder_familievertrouwenspersoon.pdf of aanvragen via fvp@dewegwijzer.info
Cursussen
Bij OptiMent, onderdeel van Eleos, worden cursussen aangeboden voor familie/betrokkenen van de cliënt. Zo zijn er cursussen voor Omgaan met borderline, Omgaan met depressie, Omgaan met manische-depressie en Omgaan met schizofrenie. Ook zijn er cursussen voor Brussen (broer(tje(s))en/of zus(jes)(sen) van mensen met een psychisch probleem.
Ziektebeelden en problemen
Op deze website staan dossiers over psychische problemen. In elk van deze dossiers staat een subknop met Tips voor naastbetrokkenen of Als u familie bent van iemand met of Wat kan de omgeving doen. U leest er informatie voor uzelf, over cursussen die u kunt volgen, over wat u wel, of wat u beter niet kunt doen. Ook vindt u in deze dossiers tips voor boeken en websites om u verder te kunnen verdiepen in het psychisch probleem van uw familielid.
Klacht
U kunt als naastbetrokkenen een klacht indienen als het uzélf aangaat. Bijvoorbeeld als het handelen van Eleos of juist het nalaten daarvan voor u persoonlijk gevolgen heeft. Als u het niet eens bent met de behandeling van de cliënt, dan kunt u de klacht
alleen indienen namens en met toestemming van de cliënt zelf. Brochure_Klachten.pdf
Contact
Bij Eleos zijn er speciale spreekuren waar op u kunt spreken met een medewerker van Eleos.
Als u vragen heeft over een verwijzing, een aanmelding, de wachtlijst, een intake of een behandeling kunt u bellen met de afdeling Volwassenenzorg (vanaf 18 jaar) of met de afdeling Jeugdzorg (onder de 18 jaar).
Voor informatie over een bepaald ziektebeeld, een cursus, een lezing, een advies op maat of informatie over het aanbod kunt u mailen of bellen met OptiMent (onderdeel van Eleos).
Tijden waarop u met dergelijke vragen kunt bellen, de regio en de telefoonnummers, kunt u vinden op deze pagina. | 
