Wie ambtsdrager of oudste is of pastoraal werk verricht in een (kerkelijke) gemeente, komt vroeg of laat in contact met gemeenteleden die lijden aan een psychisch probleem. Zo goed als mogelijk geeft u pastorale begeleiding en advies. U merkt echter dat u pastor bent en geen hulpverlener. Even ruggespraak houden met iemand die verstand heeft van psychische problematiek, zou u al een stuk helpen.
Deze mogelijkheid biedt Eleos u, met ons project e-mailadvies voor pastoraat. U mailt uw vraag naar via een formulier. Wij streven er naar uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden. Als het nodig is, kunt u daarna nog twee keer een vervolgmail sturen. Lukt het niet om uw vraag naar wens te beantwoorden, dan zal de medewerker u wijzen op andere mogelijkheden om contact te zoeken met een hulpverlener. Voor de goede orde willen wij u er op wijzen dat de e-mailservice niet geschikt is voor vragen met een spoedeisend karakter.
Hoe werkt het?
- U klikt op de link naar het formulier, onderaan deze pagina.
- U vult uw gegevens in. Op deze gegevens rust bij Eleos geheimhoudingsplicht.
- U formuleert uw vraag zo nauwkeurig mogelijk. Eventueel met een korte situatieschets.
- U noemt geen namen van personen.
- U klikt op de verzendknop.
- Na verzending streven wij er naar binnen twee werkdagen een reactie per mail te geven.
- Op de inhoud van de mail rust binnen Eleos geheimhoudingsplicht.
- Het contact wordt na maximaal drie e-mail-uitwisselingen afgerond.
Wat kunt u verwachten?
- Op vragen over hoe de hulpverlening werkt, welk hulpaanbod er is binnen Eleos of elders, kunt u een concreet antwoord verwachten.
- Wanneer u een situatie aan ons voorlegt, proberen wij u zo goed mogelijk advies te geven om uw inzicht in de situatie te verbeteren. Een medewerker kan u bijvoorbeeld vertellen wat de symptomen zijn van een bepaalde psychische aandoening. Onze medewerker kan geen diagnose stellen via de mail. Wel kan hij of zij u adviseren om uw pastorant(en) te wijzen op de mogelijkheden van hulpverlening.
|
