Barmhartigheid
We bieden zorg vanuit bewogenheid met mensen die lijden. De bron van deze bewogenheid is Gods liefde voor mensen. Vanuit Zijn barmhartigheid willen we anderen zien en naar hen omzien. Barmhartigheid is een zaak van zowel het hoofd, het hart als de handen, een grondhouding die zich uit in daden. In ons werk zoeken we het goede voor onze cliënten en voor elkaar. Dat is niet hetzelfde als altijd maar lief zijn voor de ander. Barmhartigheid is zien wat iemand ècht nodig heeft, ook als dat pijn met zich meebrengt. In een veilige omgeving kunnen we mensen in ontferming helpen zichzelf te helpen.
Deskundigheid
De kwaliteit van ons werk heeft direct invloed op de kwaliteit van leven van onze cliënten. Dit geeft ons een grote verantwoordelijkheid, die we in afhankelijkheid van God willen dragen. Voor hulpverlening is meer nodig dan alleen gevoel en intuïtie. Professionaliteit maakt het verschil tussen bijvoorbeeld een familielid of vriend enerzijds en een hulpverlener anderzijds. We werken met doeltreffende methoden en zijn transparant over wat we doen en wat we bereiken. Essentiële elementen in een professionele omgeving zijn opleiding en ontwikkeling. Minstens zo belangrijk is een open sfeer waarin ruimte is om feedback te geven en van elkaar te leren.
Respect
We beseffen dat ieder mens door God geschapen, uniek en waardevol is. Daarom benaderen we elkaar en anderen met respect. Dit betekent dat we onze oordelen opschorten, de ander accepteren en begrip tonen. We stellen ons vraaggericht en betrouwbaar op. Hulpverlening moet de hulpvrager niet afhankelijk maken, maar hem of haar juist tot recht laten komen. Zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid zijn belangrijke elementen in de hulpverleningsrelatie. Respect heeft ook te maken met wederzijdse verwachtingen. Door deze duidelijk en eerlijk uit te spreken, beperken we het risico op onbegrip en misverstanden.
Verbondenheid
Mensen staan in relatie tot andere mensen. We hebben daarom oog voor de sociale omgeving van een cliënt – zoals gezin, kerkelijke gemeente, school en werk - die een rol speelt bij zijn of haar hulpvraag. We zoeken naar mogelijkheden voor samenwerking. Onze christelijke identiteit bindt samen en geeft een bijzondere dimensie aan ons werk. We willen elkaar tot een hand en een voet zijn, in het bijzonder binnen het team waarin we werken. Deze verbondenheid is geen passief begrip, maar vraagt om actie. Ieder van ons vervult een eigen rol en draagt eigen verantwoordelijkheden in relatie tot hulpvragers, collega’s en andere betrokkenen.
Vitaliteit
Als organisatie zijn we voortdurend in ontwikkeling. We bewegen mee met onze omgeving en proberen deze te beïnvloeden. We zoeken naar nieuwe mogelijkheden om hulp te bieden aan mensen in nood. Daarin maken we bewuste keuzes: wat is belangrijk, wat past bij ons en wat houdt onze organisatie gezond? Medewerkers krijgen de ruimte om met eigen ideeën te komen en initiatief te nemen. Ieder draagt op zijn of haar plek bij aan de dynamiek in en rondom de praktijk van de hulpverlening. We sluiten aan bij de veerkracht en gezonde kanten van onze cliënten en ervaren dat de christelijke hoop perspectief biedt.
| 
